Perguntas Frequentes – A Aromale
Como utilizar a vela com segurança?
Recomendamos utilizar em superfície plana, longe de correntes de ar, crianças e pets, e nunca deixar acesa sem supervisão.
Na primeira queima, deixe a vela acesa até formar uma “piscina” de cera derretida até as bordas do recipiente. Isso evita o efeito de túnel, pois a vela possui memória de queima.
Evite manter a vela acesa por mais de 2 horas seguidas, garantindo uma queima mais uniforme e segura.
As velas da Aromale são aromáticas?
Sim. As velas da Aromale possuem fragrâncias suaves, elegantes e acolhedoras, ideais para perfumar o ambiente sem serem excessivas.
As velas são naturais?
Utilizamos cera vegetal de alta qualidade, que proporciona uma queima mais limpa e sofisticada.
Qual o tempo de queima das velas?
O tempo pode variar conforme o tamanho:
Qual a validade da vela?
A validade é de 24 meses a partir da data de fabricação.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Na Aromale, os pedidos são enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
A Aromale entrega para todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todo o Brasil com rastreamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto, com total segurança.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
As velas são uma boa opção de presente?
Com certeza. As velas da Aromale são perfeitas para presentear com elegância e significado.
As velas podem ter variações?
Sim. Por serem artesanais, podem apresentar pequenas variações, tornando cada peça única.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento:
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.